Rückgabebedingungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei KucSte.

Da alle unsere Produkte erst nach deiner Bestellung individuell produziert werden, gelten folgende Rückgabebedingungen:

Individuell gefertigte Produkte

Unsere Produkte werden speziell für dich auf Bestellung hergestellt. Bitte überprüfe daher vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig Größe, Farbe und Produktauswahl.

Reklamationen

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:

E-Mail: Kucste@gmx.com

Bitte sende uns folgende Informationen:

Bestellnummer
Beschreibung des Mangels
Fotos des betroffenen Artikels
Fotos der Verpackung (falls relevant)

Nach Prüfung werden wir den Artikel kostenlos ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, sofern ein berechtigter Mangel vorliegt.

Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Bestätigung durch KucSte möglich. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen oder bearbeitet werden.

Falsche Größen oder Nichtgefallen

Bitte nutze vor deiner Bestellung unsere Größentabellen. Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, können Rücksendungen aufgrund einer falschen Größenwahl oder weil der Artikel nicht gefällt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert werden.